X বার্তা
দ্রুত আপডেট আর ছোট প্রশ্নের জন্য ভালো
এই পেজে deshi777 Support, deshi777 Contact আর deshi777 Help একসাথে পাবেন ঢাকার ব্যবহারকারীরা যেমন bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে তাড়াতাড়ি এগোতে পারেন, তেমনি বাকি বাংলাদেশেও প্রশ্ন পাঠানো সহজ
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
ব্যবহারকারীরা সহায়তার গতি আর উত্তর দেওয়ার ভঙ্গি পছন্দ করেন
ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেট থেকে অনেকেই নিয়মিত সাপোর্ট নেন
প্রশ্নের ধরন পরিষ্কার থাকলে উত্তরও দ্রুত আসে
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তথ্য সাজানো থাকে আলাদা করে
একটা সমস্যা হলে আগে ছোট করে লিখুন অর্ডার নম্বর, অ্যাকাউন্ট নাম আর কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন, এগুলো দিলে উত্তর দ্রুত আসে নিচের চ্যানেলগুলো থেকে আপনার জন্য যেটা সহজ, সেটাই নিন
দ্রুত আপডেট আর ছোট প্রশ্নের জন্য ভালো
গ্রুপ নয়, সরাসরি মেসেজে একে একে সাহায্য নিন
কমিউনিটি প্রশ্ন, গাইড আর ব্যবহার টিপসের জন্য কাজে লাগে
মোবাইল থেকে ছবি পাঠাতে চাইলে এটা সহজ পথ
বিস্তারিত অভিযোগ বা নথি পাঠানোর জন্য আদর্শ
নোটিস, উত্তর আর কমিউনিটি আপডেট একসঙ্গে দেখুন
এক লাইনে মূল সমস্যা লিখুন, তারপর সময় আর ডিভাইস যোগ করুন
জরুরি হলে মেসেজিং চ্যানেল, নথি হলে ইমেইল ব্যবহার করুন
ফিরতি বার্তায় যে তথ্য চায়, সেটা একসাথে পাঠান
সহায়তা টিম সাধারণত 2টি ধাপে কথা এগোয় আগে সমস্যা চেনে, তারপর ঠিক একই স্ক্রিন বা মেনু ধরে সমাধান দেখায়
ঢাকা শহরে নেটওয়ার্ক ভিড় বেশি থাকলে বার্তা পাঠাতে একবার চেষ্টা করলেই হয় না এমন সময়ে সংক্ষেপে লিখুন, আর যদি bKash বা Rocket ব্যবহার করে থাকেন, রেফারেন্স নম্বর রাখুন
ছোট প্রশ্নে উত্তর দ্রুত আসে বড় সমস্যায় একটু সময় লাগে, কারণ আগে তথ্য যাচাই করা হয়
অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারলে সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য দ্রুত খুঁজে পায় লগইন করা থাকলে পুরোনো কথোপকথন আর সাহায্যের ইতিহাসও দেখা যায়
লগইন করুননতুন অ্যাকাউন্ট খুললে প্রশ্ন, জমা আর অ্যাপ নোটিস এক জায়গায় থাকে বাংলাদেশে থাকা ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে পরে সহজেই এগোতে পারেন
এখনই নিবন্ধন করুন